İptal ve İade Koşulları

Bu metin taslaktır. Yayına almadan önce köşeli parantez içindeki alanları doldurun ve bir hukukçuya kontrol ettirin.

twet paketleri, ödemenin onaylanmasıyla anında kullanıma açılan dijital hizmetlerdir.

• Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde ve henüz hiç ücretli özellik kullanılmamışsa (ses/video yüklenmemiş, ücretli pakete özel kapsül oluşturulmamışsa) iade talebinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
• Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR aracılığıyla 7 iş günü içinde yapılır; kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
• Paket iadesinde hesabınız Free pakete döner; Free paket sınırlarını aşan kapsüller teslim edilmeden önce sizinle iletişime geçilir.
• Hizmetin twet kaynaklı bir nedenle sunulamaması hâlinde ödeme tam olarak iade edilir.